國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范2019.10.17

2003年起，中國譯協(xié)陸續(xù)推動制定了三部翻譯服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，分別為：《翻譯服務(wù)規(guī)范 第1部分：筆譯》、《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》和《翻譯服務(wù)規(guī)范 第2部分：口譯》，均由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布實(shí)施。這些國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺填補(bǔ)翻譯領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)的空白，開啟了中國翻譯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，推動中國翻譯行業(yè)向規(guī)范化管理邁出了重要的一步，也使我國在國際翻譯標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。這些標(biāo)準(zhǔn)還是我國首批以中英文同時發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)。中國譯協(xié)還根據(jù)行業(yè)需求，組織制定了多部行業(yè)規(guī)范，作為國家標(biāo)準(zhǔn)的有益補(bǔ)充，對于規(guī)范語言服務(wù)發(fā)揮了重要的作用。

2003年11月27日，《翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯》發(fā)布

《翻譯服務(wù)規(guī)范 第1部分：筆譯》由中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局2003年11月27日發(fā)布，2004年6月1日實(shí)施，是我國歷史上第一次對翻譯行業(yè)制定的國家標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)行業(yè)的推薦性國標(biāo)。

本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)翻譯服務(wù)工作的具體特點(diǎn)，以2000版GB/T19000/ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為指引，目的在于規(guī)范行業(yè)行為，提高翻譯服務(wù)質(zhì)量，更好地為顧客服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了提供翻譯服務(wù)的過程及其規(guī)范，適用于翻譯服務(wù)（筆譯）業(yè)務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)首次以國標(biāo)的形式明確了"翻譯服務(wù)"的定義及內(nèi)涵，即"為顧客提供兩種以上語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營行為"；首次以國標(biāo)的形式對翻譯服務(wù)方的業(yè)務(wù)接洽、業(yè)務(wù)標(biāo)識、業(yè)務(wù)流程、保質(zhì)期限、資料保存、顧客意見反饋、質(zhì)量跟蹤等方面，提出明確的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。

2005年3月24日，《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》發(fā)布

《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》由中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局2005年3月24日發(fā)布，2005年9月1日實(shí)施。

影響譯文質(zhì)量的因素主要有譯者的語言駕馭能力、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷以及翻譯時限等。《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》就譯文質(zhì)量的基本要求、翻譯譯文中允許的變通、譯文質(zhì)量評定做出規(guī)定。

本標(biāo)準(zhǔn)首先規(guī)范了譯文質(zhì)量的基本要求：分別要求譯文忠實(shí)原文，術(shù)語統(tǒng)一，行文通順，強(qiáng)調(diào)信達(dá)雅是譯文質(zhì)量的基本衡量標(biāo)準(zhǔn)。其次規(guī)定譯文質(zhì)量的特殊要求：分別就翻譯過程中最常見的數(shù)字表達(dá)、專用名詞、計量單位、符號、縮寫、譯文編排等提出了處理規(guī)范。同時還規(guī)定了對譯文質(zhì)量的其他要求：就翻譯服務(wù)譯文中常見的需要特殊處理和表達(dá)的若干問題提出了變通處理辦法。另外，提出以譯文使用目的作為譯文質(zhì)量評定的基本依據(jù)；對譯文質(zhì)量要求、譯文質(zhì)量檢驗(yàn)方法制定了規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。