自來水管網“黃水”產生問題原因及處理措施

2021-03-04 13:41 

文章來源于水務加服務號,作者水務加運營團隊

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隨著人們物質文化生活水平的不斷提高,對自來水水質的要求也越來越高,水質稍有變化就會向相關部門進行投訴。在用戶的水質投訴中,有些確實是水質出現了問題,但有相當一部分是正常現象,只是用戶不是十分了解具體的原因。


本文對管網出現的“黃水”問題進行總結,對造成產生“黃水”原因進行分析,并給出了處理措施和方法,為供水企業提供參考。




一、“黃水”現像



用戶打開水龍頭,放出的水發黃,顏色深淺不一,時間長短不一,范圍大小不定。



二、造成產生“黃水”原因



1. 工程引起


工程一般可分為兩種:一是新管道未按設計要求沖洗;二是應急搶修時引起的。此類原因所造成的黃水范圍往往比較大。

//(1)新安裝管道


對于新管道而言,如果在投入使用之前,沒有對管道進行沖洗,施工時帶入的泥土、雜物就會污染管網,形成新管道沿途大范圍的黃水。


//(2)應急搶修管道

管道應急搶修時,先沿自來水泄漏的方向開挖路面,一邊抽水,一邊尋找管道的破損位置。


當找到破損位置,挖好搶修工作坑時,泄漏出來的自來水和四周的泥土、雜物混合在一起,變成了污水。


一旦關閉閥門停水,當管道中自來水排空后,周的污水就有可能會沿管道破損位置進入管網中


2. 管網水壓、水量或流向突變引起



// (1)管網中啟閉閥門或調整閥門開度。進行管道維修或調整供水范圍內水壓、水量等情況下,局部范圍內會出現黃水。


// (2)水廠意外事故(突然停電等)造成大面積停水,恢復供水后,“黃水”現象較嚴重,持續時間較長。


// (3)供水高峰期間,用戶用水量增加,管道中水流速度增高,可導致黃水,管網各處黃水程度的輕重與各管段的使用年限、管徑、流量的大小有關。


// (4)集中用水大戶,用水量突然增加時局部易發生黃水。


// (5)使用年限長,管徑偏小的管段,停水后再恢復供水時,會出現嚴重的黃水。


// (6)某些無用戶盡頭管、預留梯口、消防支管會發生倒流,形成黃水。


3. 水源切換引起


對于采用多水源切換供水的情況,在切換水源的初期,會出現大范圍“黃水”現象。


4. 其他原因引起


對于年久失修且流速緩慢的老舊管網末稍管段,早晨打開水龍頭出現“黃水”現象。



三、處理措施和方法


1. 信息發布



// (1)供水事故的有關信息必須經政府認定后,由專門機構對外進行發布,滿足居民知情權,得到社會的支持和理解。


// (2)信息發布應及時、準確,供水企業及其他部門不得隨意或惡意傳播與供水事故有關的信息。事件發生的第一時間要向社會發布簡要信息,隨后發布初步的核實情況、政府應對措施和公眾防范措施等,并根據事件處置情況做好后續發布工作。


// (3)信息可通過微信、網站、短信、廣播、電視、張貼告示等方式進行發布。


2.查明原因,針對處理



// (1)對新管道進行沖洗,安排水質化驗人員對新管道的末梢進行采樣分析,只有達到《城市供水水質標準》的要求,才能夠投入使用。


如已投入使用的,應盡快安排人力將沿途消防栓打開沖洗,將黃水排盡。?


// (2)在搶修時,應將工作坑盡可能挖大、挖深;開始切管之前,先不要把閥門全部關閉,使少量自來水仍從管道破損處流出,防止污水從破損位置進入管網,同時用抽水泵抽水


在坑內水面降至管道以下后,再關閉閥門,修復管道。在排水條件許可的情況下,在恢復供水前應先沖洗管道


// (3)當因用戶處于管網末梢而經常發黃時,應及時對管網末梢進行放水,放水可采取就近排污閥放水,并要定期放水以保證用戶的飲水正常。


同時任意時間任意位置取水樣檢測,如發現鐵、錳等指標都大幅超標,應割管檢查,確認是否需要更換管道。


// (4)當外部供水管網水質正常,而用戶水質發黃,內部或附近無管道施工等情況時,一般問題產生在二次供水和內部管網上


此時,需要對二次供水設施進行沖洗。當管道串聯污染或內部管網銹蝕嚴重時,需要對管網進行放水沖洗,嚴重時更換管道。


但由于內部管道不屬于自來水公司管理,當用戶投訴有黃水時,化驗人員需上門確認,并同物業和用戶協商解決。


// (5)應對壓力波動的最佳方法是環通現有的管道,減少管網末梢,使水保持一定的流速。


對于無法環通的管網末梢,應當利用消防栓定期派人放水,將管網中的黃水放盡。


其次,在管道閥門啟閉時,應盡量緩慢,減少管道中壓力的變化梯度。?


// (6)對于水源切換引起的黃水問題,可以采取將切換后水源水量“緩慢過渡”的方式,也可以提高切換后水源出廠水的相關水質指標,如鐵、錳等,此外也可以合理調整出廠水pH等方式,使切換前后的水質趨于一致。


3. 其他建議


管網中出現“黃水”問題,其根本原因與出廠水的水質、管網運行與維護有關,因此從長期考慮,建議從以下措施進行黃水的防治。


//(1)減少出廠水中的鐵、錳含量


(a)水源為地表水


進行水處理時,要嚴格控制鐵鹽(三氯化鐵和硫酸亞鐵)混凝劑的使用數量


鐵鹽的超量使用,尤其是低價鐵鹽(硫酸亞鐵),會使出廠水含鐵量大大增加,因硫酸亞鐵在水中生成氫氧化亞鐵膠體,極不穩定,易水解產生Fe2+,出廠水很清。

但經管網中溶解氧氧化,生成Fe3+,即產生黃水。所以要根據源水水質情況,適量投加鐵鹽混凝劑


(b)水源為地下水


據資料,我國地下水資源中,含鐵是一般不超過10mg/L,最高不會超過20-30mg/L。


由于地層的過濾作用,一般只含溶解性鐵的化合物。當pH>7時,三價鐵溶解度極小,含量甚微,故水中Fe2+為主。


Fe2+含量雖高,但外觀清澈,一旦進入管網,就會被氧化成Fe3+ 使水出現鐵銹色。


當地下水含鐵量接近或超過飲用水國家標準時,要實行除鐵工藝,可采用自然氧化除鐵(也稱曝氣法除鐵),錳砂除鐵,氯化除鐵等方法。另外,井群集水管道宜采用非金屬管道。


//(2)加強管網末梢水色度檢測,及時發現問題及時處理

//(3)加速陳舊管網的更換改造

老管網一般管徑較小,配水能力不夠,管道腐蝕嚴重出現黃水,對于超期或者超能力服役的管材進行更換


//(4)管道定期洗清

四、結語



水質投訴問題多而復雜,凡是用戶提出問題,都是用戶認為自來水可能出現問題,擔心是否能飲用,要認真對待


很多問題都是正常現象,只是用戶不了解,要耐心解釋,有些問題屬用戶誤判,要科學引導。是否可以飲用,要以國家標準為依據,只要符合國家生活飲用水衛生標準,就能過保證終身飲水安全。


對于正常現象解釋仍不接受的,要上門搞好檢測服務,防止惡意宣傳,影響供水企業聲譽。對于確實水質出現問題的,要及時協調有關單位和部門解決

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