自來(lái)水管網(wǎng)“黃水”產(chǎn)生問(wèn)題原因及處理措施

2021-03-04 13:41

文章來(lái)源于水務(wù)加服務(wù)號(hào)，作者水務(wù)加運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

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隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，對(duì)自來(lái)水水質(zhì)的要求也越來(lái)越高，水質(zhì)稍有變化就會(huì)向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。在用戶的水質(zhì)投訴中，有些確實(shí)是水質(zhì)出現(xiàn)了問(wèn)題，但有相當(dāng)一部分是正常現(xiàn)象，只是用戶不是十分了解具體的原因。

本文對(duì)管網(wǎng)出現(xiàn)的“黃水”問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)造成產(chǎn)生“黃水”原因進(jìn)行分析，并給出了處理措施和方法，為供水企業(yè)提供參考。

一、“黃水”現(xiàn)像

用戶打開(kāi)水龍頭，放出的水發(fā)黃，顏色深淺不一，時(shí)間長(zhǎng)短不一，范圍大小不定。

二、造成產(chǎn)生“黃水”原因

1. 工程引起

工程一般可分為兩種：一是新管道未按設(shè)計(jì)要求沖洗；二是應(yīng)急搶修時(shí)引起的。此類原因所造成的黃水范圍往往比較大。

//（1）新安裝管道

對(duì)于新管道而言，如果在投入使用之前，沒(méi)有對(duì)管道進(jìn)行沖洗，施工時(shí)帶入的泥土、雜物就會(huì)污染管網(wǎng)，形成新管道沿途大范圍的黃水。

//（2）應(yīng)急搶修管道

管道應(yīng)急搶修時(shí)，先沿自來(lái)水泄漏的方向開(kāi)挖路面，一邊抽水，一邊尋找管道的破損位置。

當(dāng)找到破損位置，挖好搶修工作坑時(shí)，泄漏出來(lái)的自來(lái)水和四周的泥土、雜物混合在一起，變成了污水。

一旦關(guān)閉閥門停水，當(dāng)管道中自來(lái)水排空后，四周的污水就有可能會(huì)沿管道破損位置進(jìn)入管網(wǎng)中。

2. 管網(wǎng)水壓、水量或流向突變引起

// （1）管網(wǎng)中啟閉閥門或調(diào)整閥門開(kāi)度。進(jìn)行管道維修或調(diào)整供水范圍內(nèi)水壓、水量等情況下，局部范圍內(nèi)會(huì)出現(xiàn)黃水。

// （2）水廠意外事故(突然停電等)造成大面積停水，恢復(fù)供水后，“黃水”現(xiàn)象較嚴(yán)重，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

// （3）供水高峰期間，用戶用水量增加，管道中水流速度增高，可導(dǎo)致黃水，管網(wǎng)各處黃水程度的輕重與各管段的使用年限、管徑、流量的大小有關(guān)。

// （4）集中用水大戶，用水量突然增加時(shí)局部易發(fā)生黃水。

// （5）使用年限長(zhǎng)，管徑偏小的管段，停水后再恢復(fù)供水時(shí)，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的黃水。

// （6）某些無(wú)用戶盡頭管、預(yù)留梯口、消防支管會(huì)發(fā)生倒流，形成黃水。

3. 水源切換引起

對(duì)于采用多水源切換供水的情況，在切換水源的初期，會(huì)出現(xiàn)大范圍“黃水”現(xiàn)象。

4. 其他原因引起

對(duì)于年久失修且流速緩慢的老舊管網(wǎng)末稍管段，早晨打開(kāi)水龍頭出現(xiàn)“黃水”現(xiàn)象。

三、處理措施和方法

1. 信息發(fā)布

// （1）供水事故的有關(guān)信息必須經(jīng)政府認(rèn)定后，由專門機(jī)構(gòu)對(duì)外進(jìn)行發(fā)布，滿足居民知情權(quán)，得到社會(huì)的支持和理解。

// （2）信息發(fā)布應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，供水企業(yè)及其他部門不得隨意或惡意傳播與供水事故有關(guān)的信息。事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì)發(fā)布簡(jiǎn)要信息，隨后發(fā)布初步的核實(shí)情況、政府應(yīng)對(duì)措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。

// （3）信息可通過(guò)微信、網(wǎng)站、短信、廣播、電視、張貼告示等方式進(jìn)行發(fā)布。

2.查明原因，針對(duì)處理

// （1）對(duì)新管道進(jìn)行沖洗，安排水質(zhì)化驗(yàn)人員對(duì)新管道的末梢進(jìn)行采樣分析，只有達(dá)到《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，才能夠投入使用。

如已投入使用的，應(yīng)盡快安排人力將沿途消防栓打開(kāi)沖洗，將黃水排盡。?

// （2）在搶修時(shí)，應(yīng)將工作坑盡可能挖大、挖深；開(kāi)始切管之前，先不要把閥門全部關(guān)閉，使少量自來(lái)水仍從管道破損處流出，防止污水從破損位置進(jìn)入管網(wǎng)，同時(shí)用抽水泵抽水。

在坑內(nèi)水面降至管道以下后，再關(guān)閉閥門，修復(fù)管道。在排水條件許可的情況下，在恢復(fù)供水前應(yīng)先沖洗管道。

// （3）當(dāng)因用戶處于管網(wǎng)末梢而經(jīng)常發(fā)黃時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)管網(wǎng)末梢進(jìn)行放水，放水可采取就近排污閥放水，并要定期放水以保證用戶的飲水正常。

同時(shí)任意時(shí)間任意位置取水樣檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)鐵、錳等指標(biāo)都大幅超標(biāo)，應(yīng)割管檢查，確認(rèn)是否需要更換管道。

// （4）當(dāng)外部供水管網(wǎng)水質(zhì)正常，而用戶水質(zhì)發(fā)黃，內(nèi)部或附近無(wú)管道施工等情況時(shí)，一般問(wèn)題產(chǎn)生在二次供水和內(nèi)部管網(wǎng)上。

此時(shí)，需要對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行沖洗。當(dāng)管道串聯(lián)污染或內(nèi)部管網(wǎng)銹蝕嚴(yán)重時(shí)，需要對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行放水沖洗，嚴(yán)重時(shí)更換管道。

但由于內(nèi)部管道不屬于自來(lái)水公司管理，當(dāng)用戶投訴有黃水時(shí)，化驗(yàn)人員需上門確認(rèn)，并同物業(yè)和用戶協(xié)商解決。

// （5）應(yīng)對(duì)壓力波動(dòng)的最佳方法是環(huán)通現(xiàn)有的管道，減少管網(wǎng)末梢，使水保持一定的流速。

對(duì)于無(wú)法環(huán)通的管網(wǎng)末梢，應(yīng)當(dāng)利用消防栓定期派人放水，將管網(wǎng)中的黃水放盡。

其次，在管道閥門啟閉時(shí)，應(yīng)盡量緩慢，減少管道中壓力的變化梯度。?

// （6）對(duì)于水源切換引起的黃水問(wèn)題，可以采取將切換后水源水量“緩慢過(guò)渡”的方式，也可以提高切換后水源出廠水的相關(guān)水質(zhì)指標(biāo)，如鐵、錳等，此外也可以合理調(diào)整出廠水pH等方式，使切換前后的水質(zhì)趨于一致。

3. 其他建議

管網(wǎng)中出現(xiàn)“黃水”問(wèn)題，其根本原因與出廠水的水質(zhì)、管網(wǎng)運(yùn)行與維護(hù)有關(guān)，因此從長(zhǎng)期考慮，建議從以下措施進(jìn)行黃水的防治。

//（1）減少出廠水中的鐵、錳含量

（a）水源為地表水

進(jìn)行水處理時(shí)，要嚴(yán)格控制鐵鹽(三氯化鐵和硫酸亞鐵)混凝劑的使用數(shù)量。

鐵鹽的超量使用，尤其是低價(jià)鐵鹽(硫酸亞鐵），會(huì)使出廠水含鐵量大大增加，因硫酸亞鐵在水中生成氫氧化亞鐵膠體，極不穩(wěn)定，易水解產(chǎn)生Fe²⁺，出廠水很清。

但經(jīng)管網(wǎng)中溶解氧氧化，生成Fe³⁺，即產(chǎn)生黃水。所以要根據(jù)源水水質(zhì)情況，適量投加鐵鹽混凝劑。

（b）水源為地下水

據(jù)資料，我國(guó)地下水資源中，含鐵是一般不超過(guò)10mg/L，最高不會(huì)超過(guò)20-30mg/L。

由于地層的過(guò)濾作用，一般只含溶解性鐵的化合物。當(dāng)pH>7時(shí)，三價(jià)鐵溶解度極小,含量甚微，故水中Fe²⁺為主。

Fe²⁺含量雖高,但外觀清澈,一旦進(jìn)入管網(wǎng)，就會(huì)被氧化成Fe³⁺ 使水出現(xiàn)鐵銹色。

當(dāng)?shù)叵滤F量接近或超過(guò)飲用水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要實(shí)行除鐵工藝，可采用自然氧化除鐵(也稱曝氣法除鐵)，錳砂除鐵，氯化除鐵等方法。另外，井群集水管道宜采用非金屬管道。

//（2）加強(qiáng)管網(wǎng)末梢水色度檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

//（3）加速陳舊管網(wǎng)的更換改造

老管網(wǎng)一般管徑較小，配水能力不夠，管道腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)黃水，對(duì)于超期或者超能力服役的管材進(jìn)行更換。

//（4）管道定期洗清

四、結(jié)語(yǔ)

水質(zhì)投訴問(wèn)題多而復(fù)雜，凡是用戶提出問(wèn)題，都是用戶認(rèn)為自來(lái)水可能出現(xiàn)問(wèn)題，擔(dān)心是否能飲用，要認(rèn)真對(duì)待。

很多問(wèn)題都是正常現(xiàn)象，只是用戶不了解，要耐心解釋，有些問(wèn)題屬用戶誤判，要科學(xué)引導(dǎo)。是否可以飲用，要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，只要符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，就能過(guò)保證終身飲水安全。

對(duì)于正常現(xiàn)象解釋仍不接受的，要上門搞好檢測(cè)服務(wù)，防止惡意宣傳，影響供水企業(yè)聲譽(yù)。對(duì)于確實(shí)水質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題的，要及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門解決。

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